Politique de cookies

Hotel Palacio de Santa Inés

Politique de cookies

INSTITUTO ANDALUZ DE OCIO Y HOSTELERIA, S.L. (ci-après Palacio Santa Inés), respecte les dispositions des obligations prévues à l’article 22, deuxième alinéa, de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après LSSI), en relation avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, règlement général sur la protection des données (ci-après, GDPR) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

Ce site web www.palaciosantaines.es utilise des cookies et/ou des technologies similaires qui stockent et récupèrent des informations lorsque vous naviguez. En général, ces technologies peuvent être utilisées à diverses fins, par exemple pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur, obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou personnaliser l’affichage du contenu. Les utilisations spécifiques de ces technologies sont décrites ci-dessous.
La présente politique en matière de cookies a pour but de vous informer de manière claire et précise sur les cookies qui existent sur le site web.

1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ? DÉFINITION ET FONCTION GÉNÉRIQUE DES COOKIES

Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur Internet et qui contiennent notamment un numéro permettant d’identifier l’ordinateur de l’utilisateur de manière univoque, même si l’emplacement ou l’adresse IP de l’utilisateur change.

Les cookies sont installés lors de la navigation sur Internet, soit par les sites Web que vous visitez, soit par des tiers avec lesquels le site Web est en relation, et permettent, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur vos habitudes de navigation ou sur votre ordinateur et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre ordinateur, ils peuvent être utilisés pour vous reconnaître.

1.1 Types de cookies

1.1.2. Les cookies en fonction de l'entité qui les gère.

Selon l’entité qui gère l’équipement ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, il existe deux types de cookies :

  • Cookies de première partie : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
    Cookies de tiers : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
    Dans le cas où les cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même, mais que les informations collectées par ce biais sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propres.
1.1.3. les cookies en fonction de la durée pendant laquelle ils restent activés.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent activés dans l’équipement terminal :

  • Les cookies de session : ils sont conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations dont la conservation n’est nécessaire que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.
    Cookies persistants : il s’agit de cookies dans lesquels les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
1.1.4. Les cookies en fonction de leur finalité.

Enfin, il existe d’autres types de cookies à titre indicatif, car ce sont les plus courants en fonction de la finalité du traitement des données obtenues :

Les cookies techniques : sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et l’utilisation des différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et l’exploitation du site web et permettre ses fonctions et services, tels que, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des parties d’accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, faire le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, effectuer la demande d’inscription ou de participation à un événement, comptabiliser les visites aux fins de la facturation des licences du logiciel avec lequel le service fonctionne (site web, plateforme ou application), utiliser les dispositifs de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, permettre un contenu dynamique (par exemple, l’animation du chargement d’un texte ou d’une image) ou partager des contenus par le biais des réseaux sociaux.

Cookies de préférence ou de personnalisation : il s’agit de cookies qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle il accède au service, etc.

Cookies d’analyse ou de mesure : ils permettent au responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification de l’impact des publicités. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, de l’application ou de la plateforme et pour l’élaboration de profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation des utilisateurs du service.

Cookies publicitaires : ils permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires.

Cookies de publicité comportementale : ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d’afficher de la publicité basée sur ce dernier.

Cookies de réseaux sociaux externes : ils sont utilisés pour permettre aux visiteurs d’interagir avec les contenus de différentes plateformes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) et ne sont générés que pour les utilisateurs de ces réseaux sociaux. Les conditions d’utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

2. QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ET À QUOI SERVENT-ILS ?

Lorsque vous naviguez sur ce site, vous pouvez rencontrer des cookies insérés directement par l’Hôtel Palacio de Santa Inés, ou des cookies insérés par des entités externes, comme détaillé ci-dessous :

Característica

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Cookies de Análisis

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Utilizada para limitar las tasas de solicitudes. Si Google Analytics se usa a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_.

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Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si has vinculado las cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión web de AdWords leerán esta cookie a menos que renuncies a ella.

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google.com/analytics/

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Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

Cookies de análisis

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No se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.

Funcionalidad

google.com/analytics/

__utmt

Persistente

Usada para limitar la tasa de solicitudes

Cookies de análisis

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Cookies de análisis

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AWSALB

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Configurada por el uso de un Amazon ELB Application Load Balancer

Funcionalidad

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Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos

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Funcionalidad

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Sesión

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45 días

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_fbp

45 días

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380 días

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Funcionalidad

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377 días

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2 años

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2 años

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2 años

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10 años

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10 años

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vimeo.com

has_logged_in

10 años

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Cookies de análisis

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365 días

Cookie de seguimiento para las campañas de anuncios

Publicidad comportamental

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2 años

Construye un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para mostrar anuncios relevantes y personalizados a través de la reorientación.

Funcionalidad

google.com

__Secure-3PSID

2 años

Construye un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para mostrar anuncios relevantes y personalizados a través de la reorientación.

Funcionalidad

google.com

__Secure -APISID

8 meses

Construye un perfil de los intereses de los visitantes del sitio web para mostrar anuncios relevantes y personalizados a través de la reorientación.

Funcionalidad

google.com

__Secure-HSID

8 meses

Para asegurar los datos firmados digitalmente y encriptados del ID único de Google y almacenar la hora de inicio de sesión más reciente que Google utiliza para identificar a los visitantes, evitar el uso fraudulento de los datos de inicio de sesión y proteger los datos de los visitantes de partes no autorizadas. Esto también puede utilizarse con fines de orientación para mostrar contenido publicitario relevante y personalizado.

Funcionalidad

google.com

__Secure -SSID

8 meses

Almacena información sobre cómo el visitante utiliza el sitio web y sobre los anuncios que puede haber visto antes de visitar el sitio web. También se utiliza para personalizar los anuncios en los dominios de Google.

Funcionalidad

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Sesión

Esta cookie se crea para gestionar la sesión del servidor. Es una sesión PHP que la crea. Esta cookie permite personalizar la experiencia del usuario.

Funcionalidad

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nlbi_2454396

Sesión

Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall: cookie de balanceo de carga para asegurar que las solicitudes de un cliente sean enviadas al mismo servidor de origen

Funcionalidad

thehotelsnetwork.com

incap_ses_766_2454396

Sesión

Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall: cookie para vincular las peticiones HTTP a una sesión determinada (también conocida como visita). La reapertura del navegador y el acceso al mismo sitio se registran como visitas diferentes. Para mantener las sesiones existentes (es decir, la cookie de sesión)

Funcionalidad

thehotelsnetwork.com

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2 horas

Contiene un identificador único utilizado por Google Analytics para determinar que dos accesos distintos pertenecen al mismo usuario a través de las sesiones de navegación.

Cookies de análisis

thehotelsnetwork.com

_ga

2 horas

Contiene un identificador único utilizado por Google Analytics para determinar que dos accesos distintos pertenecen al mismo usuario a través de las sesiones de navegación.

Cookies de análisis

thehotelsnetwork.com

visid_incap_2454396

364 days, 21 hours

cookie para vincular ciertas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador específico). Para identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula. La única cookie que es persistente durante 12 meses.

Funcionalidad

thehotelsnetwork.com

thn_id

730 días

Esta cookie se crea para identificar a los usuarios con un ID único formado por un carro hexadecimal de caracteres. Esta cookie se utiliza para poder identificar a los usuarios en su próxima visita a los sitios web de los hoteles de la red. Esta cookie permite personalizar la experiencia del usuario.

Funcionalidad

3. INFORMACIÓN SOBRE CÓMO ACEPTAR, DENEGAR, REVOCAR EL CONSENTIMIENTO O ELIMINAR LAS COOKIES

Tiene la opción de permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utilice. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador. La forma de deshabilitarlas es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultar el menú de Ayuda del navegador donde encontrará todas las instrucciones.

Podrá elegir en cualquier momento qué cookies desea que funcionen en este Sitio Web.

En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en cada navegador:

Existe un complemento de inhabilitación de las cookies de Google Analytics para los navegadores más habituales (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera) que facilita la exclusión de la instalación de estas cookies.

Puede encontrar más información en  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

3.1. Información sobre transferencia de datos a terceros países.

Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados).

4. ¿QUÉ OCURRE SI RECHAZA LA INSTALACIÓN DE COOKIES?

En este caso podrá seguir navegando, aunque el uso de algunos de los servicios podrá ser limitado o bien no pueda acceder y por tanto su experiencia en nuestro Sitio Web resultará menos satisfactoria. Podrá rechazarlas en cualquier momento.

5. CONSENTIMIENTO

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

POLÍTICA DE COOKIES: enlaza a la presente política de cookies donde le facilitamos toda la información necesaria, así como modificar la configuración de las cookies en su navegador o rechazar las que desee. En tal caso, solo se descargarán las imprescindibles para navegar y que no pueden deshabilitarse.

 

ACEPTAR COOKIES: se aceptarán todas las cookies mencionadas. No se volverá a visualizar el aviso durante la presente sesión en el navegador.

 

CONFIGURAR COOKIES: podrá decidir para qué tipo de cookies consiente su instalación y para cuales no.

Si desea revocar el consentimiento prestado o realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies del Sitio Web, se puede poner en contacto con el Prestador a través del correo electrónico reservas@palaciosantaines.es  indicando en el asunto “Política de Cookies”.

En relación al resto de información exigida por la normativa de protección de datos puede consultarla en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.